Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di gaspol77

Halaman ini menggariskan kedudukan undang-undang gaspol77 untuk pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform kami.

Terma Penggunaan TersediaDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Wilayah DisokongHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
gaspol77 Undang-Undang dan Hak Anda di gaspol77
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan sokongan undang-undang kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai dasar kami. Pasukan kami bertugas setiap hari dari pukul 8 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Semua aduan akan disemak dan dijawab secara bertulis.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami di gaspol77. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX disulitkan dari hujung ke hujung.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memudahkan navigasi akaun dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau pilihan dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penghapusan data dalaman kami.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda, meminda maklumat yang tidak tepat atau memohon penghapusan akaun sepenuhnya melalui bahagian tetapan akaun anda.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memerlukan dokumen pengenalan yang sah bagi memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong di Malaysia.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan hak data atau pertanyaan dasar privasi, hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan cara kami menguruskan akaun mengikut terma yang ditetapkan. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan kami terus.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang berkenaan atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Semua transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kad atau akaun bank anda tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami; pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran yang diperakui.

Data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila proses penghapusan selesai dilakukan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan kemaskini maklumat yang perlu dipinda. Untuk perubahan pada dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami untuk menjalani semula proses pengesahan KYC.

Versi terkini terma penggunaan dan dasar privasi kami sentiasa boleh didapati di halaman undang-undang ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat sebarang perubahan penting kepada terma tersebut.